//

Ngành Du lịch ứng phó với dịch bệnh

Thứ sáu - 07/02/2020 08:10

Trong tình hình hiện nay, các doanh nghiệp cần ứng xử văn minh với du khách, nghiên cứu các giải pháp thu hút khách và phục hồi hoạt động sau dịch bệnh,…

DICHCORONA52201

Hiệp Hội Du lịch trang bị máy sục ozone, thiết bị sử dụng khí oxy (O2) từ môi trường tự nhiên để tạo thành khí ozone (O3) – một phân tử khí có tính oxy hóa khử mạnh, dễ dàng phá vỡ cấu trúc của các chất hóa học, vi khuẩn, virus, chất gây mùi trong môi trường nước và không khí, từ đó giúp môi trường trở nên trong sạch, bảo vệ tối đa sức khỏe...- Ảnh: Quốc Hải

Ông Nguyễn Hai - Phó Giám đốc Trung Tâm Thông tin & Xúc tiến Du lịch Quảng Nam, cho biết: “Trước thông tin một số khách sạn tại Hội An từ chối phục vụ du khách Trung Quốc do lo ngại bệnh viêm phổi cấp do vi rút corona gây ra, chiều ngày 3.2 vừa qua, Trung Tâm phối hợp với Phòng Văn hóa & Thông tin TP. Hội An đã cử đoàn cán bộ trực tiếp đến kiểm tra tình hình”.

Hiện nay, việc phòng chống dịch bệnh đang được thành phố Hội An triển khai khẩn trương, nhất là tại các điểm tham quan, lưu trú. UBND TP.Hội An phát miễn phí khẩu trang y tế cho du khách tại các điểm bán vé tham quan; khuyến nghị khách đeo khẩu trang y tế, rửa tay khi tham quan các điểm di tích; nhân viên trực tiếp tiếp xúc với du khách thì bắt buộc phải có khẩu trang để phòng ngừa dịch bệnh,… 

Tại Hội nghị doanh nghiệp du lịch triển khai công tác phòng chống dịch bệnh viêm phổi Vũ Hán do Sở VH-TT&DL phối hợp với Sở Y tế, Hiệp hội Du lịch Quảng Nam tổ chức vào chiều ngày 3.2 tại TP.Hội An, ông Nguyễn Thanh Hồng - Giám đốc Sở VH-TT&DL cho biết, qua 7 ngày nghỉ tết, lượng khách đến Quảng Nam dù tăng nhẹ so với cùng kỳ, tuy nhiên, dự báo thời gian tới, du lịch Quảng Nam sẽ bị ảnh hưởng do tâm lý khách ngại đến chỗ đông người.

Giám đốc Sở VH-TT&DL cho biết, số liệu của Công an Quảng Nam, toàn tỉnh có 573 khách Trung Quốc, 56 khách Hồng Kông và 745 người Đài Loan, hầu hết lưu trú tại Hội An từ trước khi dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do vi rút corona xảy ra. Riêng khách nhập cảnh mới hoàn toàn không có do đã dừng tiếp nhận khách đến từ các vùng dịch. Thông tin từ Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng, những ngày qua, việc kiểm tra giám sát thân nhiệt khách tại sân bay, cửa khẩu được thực hiện 24/24 giờ. Đặc biệt, các đường bay đến và đi giữa Đà Nẵng - Trung Quốc cũng đã tạm hoãn.

Trong dịp Tết Nguyên đán, Sở VH-TT&DL đã triển khai toàn bộ văn bản phòng chống dịch đến các đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh. Trung tâm Thông tin & Xúc tiến du lịch Quảng Nam cũng thường xuyên túc trực kịp thời giải đáp các thắc mắc của khách về dịch bệnh. Sở VH-TT&DL cũng đã ban hành văn bản về việc tăng cường kiểm soát, phòng chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do vi rút corona.

DICHCORONA52202

Du khách tại phố cổ Hội An- Ảnh: Quốc Hải

Đến nay, nhiều doanh nghiệp đã thực hiện tốt các chỉ đạo và chủ động triển khai các biện pháp hiệu quả về công tác phòng dịch bệnh như hoãn đón khách từ các vùng có dịch và tạm dừng đưa khách đến các tỉnh, thành phố có dịch; tổ chức đo thân nhiệt cho du khách tại doanh nghiệp; hướng dẫn du khách và nhân viên thực hiện các biện pháp như đeo khẩu trang, rửa tay bằng xà phòng

Những ngày qua, Hiệp hội Du lịch Quảng Nam đã kêu gọi doanh nghiệp tiến hành vệ sinh môi trường cũng như chia sẻ kinh nghiệm phòng chống dịch. Tuy nhiên, theo ông Phan Xuân Thanh - Chủ tịch Hiệp hội, trong một số trường hợp khẩn cấp, tỉnh cần có các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp, như thiết lập các cơ sở tiếp nhận khách Trung Quốc trong trường hợp có doanh nghiệp từ chối khách Trung Quốc; hướng dẫn doanh nghiệp cách thức sử dụng các dụng cụ y tế cũng như cách thức phòng hộ, bảo hộ lao động và du khách; hỗ trợ cung cấp các dịch vụ khẩu trang, cồn sát trùng chất lượng để doanh nghiệp có thể tiếp cận mua với giá phù hợp; trợ giúp y tế cho khách như đo thân nhiệt khách miễn phí, vì không phải doanh nghiệp nào cũng chủ động được. Đặc biệt, cần thành lập đội phản ứng nhanh ứng phó dịch bệnh tại 2 điểm du lịch Hội An và Mỹ Sơn…

Trước tình hình hiện nay, Sở VH-TT&DL đề nghị doanh nghiệp, cơ quan quản lý các điểm đến cần theo dõi chặt chẽ tình hình, tạm dừng tổ chức các đoàn khách tới các tỉnh thành phố có dịch, không đón khách du lịch từ các vùng có dịch vào Việt Nam; đảm bảo an toàn tuyệt đối cho du khách và người lao động; chủ động phối hợp cơ quan Y tế địa phương tổ chức cách ly đúng quy trình nếu phát hiện trường hợp nghi ngờ nhiễm bệnh. “Các doanh nghiệp cần ứng xử văn minh với du khách, nghiên cứu các giải pháp giữ chân khách và phục hồi hoạt động sau dịch bệnh,…” - Ông Nguyễn Thanh Hồng - Giám đốc Sở VH-TT&DL, nói.

Quốc Hải


 

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Mã bảo mật   

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn